公司公告
关于疫情期间安粮期货各分支机构现场服务安排的通知
发布日期：2020-01-31| 文章来源：安粮期货
尊敬的投资者：
为全力配合新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，避免人员聚集增加疫情风险，保护投资者健康，依据中国证监会《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（证监办发[2020]9号）的精神，安粮期货股份有限公司（以下简称“安粮期货”或“公司”）对疫情期间交易、业务办理等服务安排如下：
一、开市及各项业务的受理时间
2月3日（星期一）起开市，并开始受理各项业务申请。
二、暂停现场交易服务
疫情期间，公司暂停提供营业场所现场交易服务，投资者可通过网上交易系统、手机客户端等非现场方式进行交易。
各交易端下载方式：
登录安粮期货官网（www.alqh.com），进入【下载】专区。
三、优先非现场咨询和办理业务
建议您暂缓需要开户人员当面办理的业务，如线下适当性、线下开户、知识测试等。
公司提供统一客服热线400-626-9988、客户经理及官网【首页-客服QQ】等多种方式供投资者业务咨询，请投资者优先采用非现场方式咨询。
四、我们强烈建议您通过以下渠道进行办理：
开户业务：您可以登录公司官网，通过互联网在线开户平台办理自然人商品期货开户、金融和能源中心的二次申请开户。
1、网上开户服务时间：交易日每天9:00-17:00。
2、特殊品种权限开通：联系所属客户经理提供专属在线办理入口，或者咨询400-626-9988。
3、投资者适当性业务：登录公司官网，点击开户，选择适当性专栏。
4、身份证更新、账户激活、手机号变更、银行卡变更等其他特殊业务及情况，请与您的客户经理联系办理，或者咨询400-626-9988。
五、投资者临柜办理业务请提前预约
确有临柜办理业务需求的投资者，应提前联系预约，并按预约时间临柜进行业务办理，避免分支机构现场人员聚集。预约电话：400-626-9988。
投资者前往公司各营业场所现场时，应按疫情防控工作要求采取健康防护措施，例如佩戴口罩、消毒洗手等，并配合接受体温检测。对于出现发热等疑似发病症状或者没有预约的投资者，分支机构有权拒绝提供现场服务。
安粮期货将根据监管部门的统一部署，在疫情得到有效控制后及时恢复正常服务，感谢广大投资者的理解与支持。预祝各位投资者在新的一年里投资顺利！
安粮期货股份有限公司
2020年1月31日
